| こちらのページは、通販サイト『コッペパン』(以下『コッペパン』と記載)をご利用いただくためにまとめた内容になります。また、こちらのページはお客様へのご連絡無しに変更、または追加させていただく場合がありますのでご了承ください。 |
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『コッペパン』は、正常に運営できない何らかの理由が発生した段階でお客様への連絡無しに当通販サイトの運営を停止させていただく場合がございます。また、『コッペパン』ではトップ画面上でお客様にご連絡後、以下の理由で運営を停止することができます。
(1)定期メンテナンス等、正常にシステムを運営する目的の確認を行う場合。
(2)商品(部品)の棚卸し等、在庫に関する確認を行う場合。
(3)消費税等の掲載する多く商品に短期間で何らかの変更を行わなければならない場合。
(4)株式会社タカラトミービジネスサービスが通販サイト運営を終了する場合。 |
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お客様の接続環境、または『コッペパン』推奨外の環境からのアクセスによるトラブルが発生した場合、その責任を『コッペパン』が負うことは一切ございません。 |
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『コッペパン』内にあります全ての画像に関する著作権は株式会社タカラトミービジネスサービスにあります。個人目的での使用、オークション出品等にお使いいただくことはお断りいたします。また、その行為を弊社が確認した場合、ご連絡させていただき使用の中止の連絡をさせていただく場合がございます。 |
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ご注文は、株式会社タカラトミービジネスサービスが販売目的で『コッペパン』に掲載した商品が対象になり、『コッペパン』でご用意したお申込フォームからご注文いただいたもののみ対応させていただきます。また、ご注文は正常にご注文完了まで行われたものが対象になります。(※ご注文完了とは、『コッペパン』からご注文完了メールが送られた時点で、正常にご注文が完了したことを意味します。) |
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『コッペパン』ではご注文商品の金額、個数等に関係なく、お客様からの要望による割引販売、サービス品の同封等には一切対応いたしません。 |
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掲載商品の金額、在庫の有無に誤りがあり、当通販サイト側でそれを把握した場合、お客様にご連絡させていただき取引の取り消しをさせていただく場合があります。 |
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『コッペパン』では、数量限定商品の複数回注文、ご本人確認が出来ない複数回注文等、『コッペパン』の営業の妨げを目的と受け止められる行為による注文、また他のお客様へのご迷惑にあたると判断できる行為について、お客様への確認無しにその注文をキャンセルさせていただく場合がございます。 |
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配送時、架空の住所など正常に配送が出来ないと配送業者側で判断される送り先については、ご注文者に確認、またはこちらの判断で配送を停止、場合によりキャンセル処理をさせていただく場合がございます。 |
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ご自身以外も使用されるパソコンでお申し込みの場合、ログアウト、またはブラウザを終了する作業を行わずお客様情報が残った場合の金銭的、または個人情報に関するトラブルは、お客様側接続端末の事情としてお客様責任とさせていただきます。 |
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商品価格はご注文時に記載される価格になります。ご注文後、商品価格に変更(値下げ等)があった場合でも、ご注文時の価格を基本とさせていただきます。なお、掲載いたします価格はすべて税込み(内税表示)となります。 |
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お送りした商品(部品)に双方が認める不良があった場合、商品の交換、交換にかかる費用等を『コッペパン』側で負担させていただきます。また、お送りさせていただく交換品の在庫が無く今後生産の予定も無い場合、その商品をお買い求めいただきました代金と同じ額をお返しさせていただく場合がございますがご了承ください。 |
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『コッペパン』は商品の販売を目的としており、商品到着後お客様が商品をお使いいただいた際に発生した(誤配、配送時の破損を除く)商品の初期不良、故障、部品不足、修理、商品の性能上に関するお問合せに関しましては、取扱説明書、またはパッケージ裏に記載されております連絡先(お客様相談センター)にお問い合わせください。 |
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『コッペパン』は先行予約商品の受注を行っておりますが、メーカー都合により発売延期になる場合がございますのでご了承ください。発売延期の場合、当通販サイトトップ画面にてご連絡させていただきます。 |
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『コッペパン』が定めた決済方法以外のお支払い方法でのご注文はお受けいたしません。 ※『コッペパン』が定める決済方法とは、代金引換決済、クレジットカード決済、コンビニ決済(先払い)の3種になります。ご注文完了後の決済方法変更、ご注文金額の変更は出来ませんのでご注意ください。 |
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『コッペパン』では代引決済に関してヤマト運輸株式会社を利用しております。地域により、ヤマト運輸株式会社の代金引換決済がご利用いただけない地域がありますのでご了承ください。ヤマト運輸株式会社の代引決済がご利用いただけない地域からのご注文の場合、お客様へご連絡しご注文を一度キャンセルいただき別の決済方法で再度ご注文をお願いする場合がございます。また、何らかの理由によりお客様に別の決済方法をお選びいただけない場合、ヤマト運輸株式会社以外の配送業者を利用し配送する事がありますがシステムの都合上、出荷の際の報告メールはヤマト運輸株式会社で実際と異なる荷物番号をご連絡してしまう場合がございますがご了承ください。 |
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コンビニ決済の場合、『コッペパン』では先払いでお願いしており、コンビニからのご入金を確認後、出荷手配をさせていただきます。なお、ご注文より7日以上経過してもご入金が確認できない場合、『コッペパン』の判断でお客様へのご連絡無しにキャンセル扱いとさせていただく場合がございます。 |
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『コッペパン』では領収書の発行を行っておりません。 ・代引決済の場合はヤマト運輸株式会社が商品と引き換えに代金をいただいた際にお渡しする領収書。 ・クレジットカード決済の場合は毎月カード会社から送られる引き落とし明細書。 ・コンビニ決済(先払い)の場合はコンビニでのお支払いの際に受け取る領収書。 以上が『コッペパン』でお買い物いただきました際の領収書となります。『コッペパン』より領収書を発行いたしますと、1回のお取引について2枚の領収書が存在することになるのが領収書を発行出来ない理由となります。 |
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配送業者は『コッペパン』が定めた配送業者になり、お客様が配送業者をご指定いただくことは出来ません。なお、返品および不良等により返送いただく際の配送業者には特に指定はございません。 |
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ご注文商品発送後の配送先変更、着日、着時間の変更、転送等につきましては、お客様と配送業者間でご連絡お願いいたします。 |
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着日、着時間指定をされても、天候上の問題、及び交通状況、またはその他の配送を正常に行えない事情によりご希望に添えない場合がございますがご了承ください。なお、着日指定に関して『コッペパン』ではご注文日から7日以降、1ヶ月以内が指定可能期間になります。 |
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ラッピング等、配送の際の装飾に関するご注文に関してはお受けしておりません。 |
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配送については日本国内のみのお届けとさせていただきます。 |
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『コッペパン』では、ご注文商品と一緒にご請求金額の明細がかかれた「納品明細書」をお送りさせていただいております。第三者への配送をご希望の場合、第三者にも金額をお知らせすることになりますのでご注意ください。 |
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ご注文確定後、お客様ご自身でのキャンセル処理は出来ません。必ずキャンセルの場合は『コッペパン』にお電話、またはキャンセル依頼フォームにてご連絡お願いいたします。ご連絡いただいた際、『コッペパン』の受注番号、お名前等の本人様確認をさせていただきますがご了承ください。なお、『コッペパン』から「出荷報告メール」が送信された時点でキャンセルはお受けできなくなりますのでご注意ください。 |
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お客様都合での返品に関して、返品送料、および返金にかかる全ての費用はお客様負担となりますのでご注意ください。また、以下に関しては返品をお受けできませんのでご了承ください。 ・使用したもの、またはパッケージ開封後の商品。 ・商品到着後1週間以上経過した商品。 ・ご購入いただいた方以外からのお申し出、または当通販でご購入以外の商品。 ・食品、サプリメント、絆創膏など衛生的に問題になるもの。 ・カード、くじ、シークレット商品など、開封後でなければ内容がわからないもの。 |
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ご注文商品の部分的なキャンセルはお受けできません。ご注文商品の内容、及び代金に変更がある場合、一度ご注文をすべてキャンセルしていただき再度変更する内容でご注文し直してください。なお、「出荷報告メール」が『コッペパン』より送信された時点でご注文のキャンセルは行えなくなりますのでご注意ください。 |
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お届けした商品を返品希望で再度新規に別商品をご注文される場合、差額によるご請求や返金は行いません。一度返品商品の代金をお返しし返金処理が完了後、新規の取引としてご注文ください。 |
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『コッペパン』では第三者へお届けの際、お届け先がご依頼主を知らない場合、お届け先が受け取りを拒否された場合、第三者を困らせる目的で商品を送るなどの迷惑行為が確認された場合、『コッペパン』の運営を邪魔する目的のご注文を確認した場合、およびクレジットカードの承認が確認できない場合、コンビニ決済で7日以上お振込みが確認できない場合、日本以外からのご注文の場合、配送先が不明確な場合、Eメールに間違いがありお客様へご連絡できない場合等、『コッペパン』で正しくお取引できないと判断した場合に限り、お客様への連絡無しにご注文をキャンセル扱いにさせていただく場合がございます。 |
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『コッペパン』では、会員登録の有無に関係無く商品のご購入が可能です。しかし、会員登録をした場合、次回ご購入時にご面倒なお客様情報(配送先等)の入力がID、パスワードにより不要になります。また、『コッペパン』で予定しておりますメルマガ、およびキャンペーン等の各種サービスの対象とさせていただきます。また、ご登録いただきましたお客様情報に関しては内容の変更、および削除に関してお客様自身で操作が可能です。 |
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『コッペパン』では、登録情報の変更・削除に関してお客様ご自身で行えるメニューを用意しておりますが、お客様からのご連絡を受け本人確認が出来た場合、『コッペパン』側でその登録情報を変更させていただくことが出来ます。 |
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会員登録後の全てのサービスは、こちらが決める期間中に登録されている会員の方が対象になり、会員登録前、または会員脱会後の方は対象外となります。 |
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